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Das Material auf unseren Websites ist geistiges Eigentum von:

• ImagineY B.V.
• oder von Vectorworks, Inc.
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Dieses Material darf ohne Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt, (erneut) veröffentlicht, öffentlich angezeigt, codiert, übersetzt, übertragen oder verbreitet werden – einschließlich Spiegelung auf einem anderen Computer, Server, einer Website oder einem sonstigen Medium zur Veröffentlichung, Verbreitung oder zu kommerziellen Zwecken.

Richtigkeit der Informationen

Unsere Websites richten sich an Europa. Die Informationen auf unseren Websites gelten grundsätzlich nur innerhalb dieses Gebiets. Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website aktuell zu halten und mögliche Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Für finanzielle Ansprüche oder Verluste, die sich aus den Inhalten unserer Website ergeben, können wir nicht haftbar gemacht werden. Die Inhalte unserer Website können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Feedback und Informationen

Copyright © 2026 ImagineY. Alle Rechte vorbehalten.
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ImagineY B.V., Leeuwerikweg 54, 3140 Keerbergen, Belgien.

Datenschutz und Sicherheit

Wir respektieren deine Privatsphäre und tun alles dafür, deine Daten zu schützen. Nachfolgend erfährst du, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, welche Rechte du hast, wer auf deine Daten zugreifen kann und wie lange wir sie speichern.

Von ImagineY erhobene Daten

Wenn du ein Produkt kaufst und/oder aktivierst, ein Softwareupdate herunterlädst, dich für einen Kurs anmeldest, eine Verbindung zu unseren Diensten herstellst, Kontakt mit uns aufnimmst – auch über soziale Medien –, an einer Onlineumfrage teilnimmst oder anderweitig mit ImagineY interagierst, können wir verschiedene Daten erheben, darunter:

• Kontaktdaten wie deinen Namen, deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie weitere Kontaktdaten wie Firmenname, Firmenadresse und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Kontodaten, wie deine E-Mail-Adresse und den Status deines Kontos
• Zahlungsdaten, wie deine Rechnungsadresse und Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten zu Käufen von Produkten und Dienstleistungen von ImagineY
• Wir speichern außerdem die Lizenz- und Seriennummern der Software, die du bei uns gekauft hast. Dies geschieht aus praktischen Gründen, damit wir dir beispielsweise helfen können, wenn du deine Seriennummer nicht mehr findest, und aus Sicherheitsgründen, damit niemand anderes deine Seriennummer unrechtmäßig beanspruchen kann.
• Nachweise zur Bezugsberechtigung, beispielsweise für Lizenzen für Studierende und Lehrkräfte
• Sonstige Daten die du uns zur Verfügung stellst, etwa Inhalte deiner Kommunikation mit ImagineY sowie Kontakte mit unserem Kundenservice oder über soziale Medien.

Telefonischer Kontakt

Wenn deine Telefonnummer in unserer Kundendatenbank gespeichert ist, können unsere Mitarbeiter deine Kundendaten automatisch einsehen. Dadurch können wir dich besser und schneller unterstützen. Während eines Gesprächs können wir Notizen zu deinen personenbezogenen Daten in unserer Datenbank ergänzen, damit wir das Gespräch besser nachverfolgen können. Wir zeichnen Telefongespräche nicht auf.

Technischer Onlinesupport

Auf unserer Website stellen wir ein Formular bereit, über das du technische Unterstützung anfordern kannst. Dieses Formular kannst du nur verwenden, wenn du ein Konto hast; ein solches Konto kannst du kostenlos erstellen. Deine personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich, um dir technischen Support bereitzustellen. Wenn die hier verwendete E-Mail-Adresse auch in unserer Kundendatenbank vorhanden ist, verknüpfen wir beide Datensätze. So können wir technische Fragen schneller und effizienter beantworten.

Newsletter und E-Mails

Wir senden dir verschiedene Arten von E-Mails, beispielsweise im Zusammenhang mit deinem Kauf oder als Antwort auf eine Frage. Wenn du eines unserer Produkte verwendest und/oder einen Wartungsvertrag hast, erhältst du von uns außerdem damit verbundene technische oder kommerzielle Informationen.

Zusätzlich senden wir allgemeine E-Mails, die wir als Newsletter bezeichnen, jedoch nur, wenn du dich dafür angemeldet hast (Opt-in). Bei der Anmeldung zu einem unserer Newsletter speichern wir nur die Daten, die wir benötigen, um dich zu identifizieren. Wenn du einen Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, kannst du dich online abmelden.

Soziale Medien

Natürlich freuen wir uns, wenn du unsere Videos auf YouTube ansiehst, uns auf Facebook und Instagram mit „Gefällt mir“ markierst oder uns auf LinkedIn folgst. Auf Grundlage deiner Interessen zeigen wir dir in sozialen Medien relevante Werbung zu unseren neuesten Produkten und Angeboten. Dabei kommen Cookies zum Einsatz.

Cookies und andere Technologien

Unsere Websites, Onlinedienste, interaktiven Anwendungen, E-Mail-Nachrichten und Werbeanzeigen können Cookies und andere Technologien wie Pixel-Tags und Web-Beacons verwenden.

Wenn du ein Formular auf unserer Website ausfüllst, erfassen wir automatisch deine IP-Adresse, die Internet-Identifikationsnummer deines Computers oder Mobilgeräts. Dies dient dazu, die Sicherheit unserer Website zu erhöhen und Spam zu vermeiden.

Cookies sind kleine, mitunter temporäre Textdateien, die sowohl dir als auch uns helfen. Wenn du unsere Websites vollständig nutzen möchtest, musst du Cookies akzeptieren.

• Dank funktionaler Cookies musst du bei einem erneuten Besuch nicht immer dieselben Informationen eingeben oder herunterladen. Sie sind außerdem erforderlich, um Produkte in den Warenkorb zu legen, dich mit deinen Daten anzumelden und unsere YouTube-Bewertungen anzusehen. Diese Funktionen stehen ohne Cookies nicht zur Verfügung.
• Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie du unsere Websites nutzt und insbesondere, wie wir sie verbessern und benutzerfreundlicher gestalten können.
• Marketing-Cookies machen dein Erlebnis persönlicher und ermöglichen es uns, dir Angebote zu senden, die für dich tatsächlich relevant sind, beispielsweise einen personalisierten Newsletter oder gezielte Angebote in sozialen Medien.

Cookies löschen oder deaktivieren

Möchtest du Cookies deaktivieren oder löschen? Beachte bitte, dass unsere Website dann möglicherweise nicht optimal funktioniert. Anleitungen für die verschiedenen Browser findest du hier:

• Chrome
• Firefox
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• Edge
• Safari (iOS)
• Safari (macOS)

Deine Rechte und unsere Rechte

Auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir deine Daten?

Nach den Datenschutzvorschriften müssen wir angeben, auf welcher Rechtsgrundlage wir deine Daten verwenden. Wir benötigen deine Daten zur Erfüllung vertraglicher Vereinbarungen zwischen dir und ImagineY, beispielsweise beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Dazu gehören:

• die Erstellung von Angeboten
• die Bestätigung einer Bestellung
• die Lieferung
• der technische Support bei der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung
• Schulungen zur Nutzung des Produkts
• technische Informationen zum Produkt
• vertraglich erforderliche Informationen zur Dienstleistung
• Darüber hinaus können wir deine Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden. Das bedeutet, dass wir allen Kunden einen möglichst guten und persönlichen Service bieten möchten. Dies gilt unter anderem für:

1. Umfragen
2. Kontakte mit unserem Kundenservice
3. Besuche unserer Website oder Websites
4. Newsletter und E-Mails
5. persönliche Beratung
6. soziale Medien
7. Webinare
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Wir können außerdem gesetzlich verpflichtet sein, deine Daten zu verwenden, beispielsweise wenn wir einen Betrugsverdacht haben. In manchen Fällen hast du uns selbst deine Einwilligung zur Verwendung deiner Daten gegeben, etwa bei der Anmeldung zu einem Newsletter. Diese Einwilligungen dokumentieren wir ordnungsgemäß.

Wer hat Zugriff auf deine Daten?

Innerhalb unseres Unternehmens haben Mitarbeiter je nach Aufgabe in unterschiedlichem Umfang Zugriff auf deine Daten. Unsere Mitarbeiter tun alles dafür, deine Privatsphäre zu schützen.

In bestimmten Fällen teilen wir deine Daten auch mit anderen Parteien:

• Partner: Wenn du bei uns Software kaufst, werden deine Daten an unseren Partner, den Hersteller der Software, weitergegeben.
• Auftragnehmer: Wenn wir dir beispielsweise eine Zeitschrift per Post zusenden möchten, beauftragen wir dafür regelmäßig einen externen Dienstleister.
• Datenmanagement-Plattformen, Medien- und Werbeagenturen sowie Forschungsinstitute: Gelegentlich beauftragen wir externe Unternehmen, uns zu unterstützen. Diese erhalten Zugriff auf die Statistiken unserer Website oder Websites sowie auf unsere Konten in sozialen Medien.

Dabei gilt immer: Parteien, denen wir Zugriff auf deine Daten gewähren, dürfen diese ausschließlich verwenden, um in unserem Auftrag eine Dienstleistung für dich zu erbringen. Wir verkaufen deine Daten unter keinen Umständen an Dritte.

Wo speichern wir deine Daten?

Deine Daten können an folgenden Orten gespeichert sein:

• Papierarchiv. Belege über finanzielle Transaktionen, beispielsweise Rechnungen, speichern wir nicht nur digital, sondern auch in gedruckter Form. Wir bewahren sie mindestens zehn Jahre auf. Das Archiv wird sicher und verschlossen aufbewahrt.
• Temporäre Papierausdrucke. Manchmal ist ein Ausdruck praktischer. Enthält ein solcher Ausdruck personenbezogene Daten, wird er nach Gebrauch mit einem Aktenvernichter vernichtet.
• Digital. Wir speichern deine Daten in Datenbanken mit strengen Sicherheitsmaßnahmen. Daher werden deine Daten fast immer innerhalb der Europäischen Union gespeichert. In Ausnahmefällen, in denen Kundendaten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, stellen wir sicher, dass deine Privatsphäre angemessen geschützt bleibt. Für einige Länder wurde ein angemessenes Schutzniveau offiziell festgestellt. Einige US-amerikanische Parteien haben sich unter dem Privacy Shield registriert, das einen ausreichenden Schutz bietet. Alternativ verwenden wir offizielle Standardverträge, die speziell zum Schutz deiner Privatsphäre ausgearbeitet wurden.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Wie lange wir deine Daten speichern, hängt von unserer Beziehung zu dir ab.

• Wenn du ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufst. Wenn du Software von uns besitzt, löschen wir deine Daten nicht aus unserer Datenbank. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen, damit niemand deine Lizenz- oder Seriennummern unrechtmäßig beanspruchen kann. Außerdem kannst du so auch mit älteren Lizenzen regelmäßig von interessanten Upgrade-Angeboten profitieren.
• Wenn du Informationen anforderst. Wenn du noch nie etwas gekauft hast und Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen anforderst, nehmen wir dich in unsere Datenbank auf. Wenn du länger als zehn Jahre inaktiv bleibst, löschen wir deine Daten.
• Wenn du technischen Support anforderst. Support-Tickets, die du über unser Onlineformular erstellst, löschen wir nicht selbst. Dadurch behältst du den Überblick über die technischen Empfehlungen unseres Teams.
• Wenn du dich für einen Newsletter anmeldest. Diese Anmeldung kannst du selbst online verwalten. Wir speichern eine Kopie der Anmeldung in unserer Kundendatenbank.
• Wenn du dich bei uns bewirbst. Wir löschen deine Bewerbungsdaten spätestens einen Monat nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. In bestimmten Fällen weichen wir davon ab, beispielsweise wenn wir dich später wegen neuer Stellenangebote kontaktieren möchten. Dies tun wir jedoch niemals ohne deine Einwilligung. Wenn du bei uns angestellt wirst, nehmen wir deine Bewerbungsunterlagen zu deinem Vertrag.

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten müssen wir unsere Verwaltungsunterlagen mit deinen Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten zehn Jahre lang aufbewahren. Anschließend verwenden wir ausschließlich anonymisierte Daten für interne Berichte.

Welche Rechte hast du?

Du behältst die Kontrolle über deine Daten. Möchtest du kostenlos Auskunft über deine personenbezogenen Daten oder eine Kopie davon erhalten? Möchtest du deine Daten ändern oder löschen, ihre Verwendung einschränken oder deine E-Mail-Einstellungen anpassen? Kein Problem. Teile uns dies per Post oder E-Mail mit. Auf diesem Weg kannst du auch der Verwendung deiner Daten für Marketingzwecke widersprechen oder uns mitteilen, dass dein Recht auf Privatsphäre deiner Ansicht nach stärker wiegt als unser Interesse. In diesem Fall prüfen wir die Situation erneut.

Die Abmeldung vom Newsletter ist ganz einfach und über den Link am Ende jedes Newsletters möglich. Wenn du keine Cookies mehr verwenden möchtest, kannst du dies ebenfalls selbst einstellen. In unserer Cookie-Erklärung erfährst du, wie das funktioniert.

Wir möchten sicherstellen, dass du wirklich die Person bist, für die du dich ausgibst. Deshalb können wir zusätzliche Informationen verlangen, um deine Identität zu überprüfen. Dies tun wir auch bei unklaren Anfragen.

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen oder Beschwerden zu deinen Daten und zum Schutz deiner Privatsphäre kannst du unsere Datenschutzverantwortlichen per E-Mail unter contact@imaginey.eu oder per Post kontaktieren. Die Anschrift findest du unten im Abschnitt „Wer ist für deine Daten verantwortlich?“. Wenn du mit dem Umgang von ImagineY mit deinen personenbezogenen Daten nicht zufrieden bist, kannst du dich an die belgische Datenschutzbehörde wenden.

Wer ist für deine Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist ImagineY B.V., ein belgisches Unternehmen. Alle unsere Mitarbeiter setzen sich unabhängig von ihrem Arbeitsort dafür ein, die lokalen und europäischen Datenschutzvorschriften einzuhalten.

Unternehmensangaben

ImagineY B.V.
Leeuwerikweg 54
3140 Keerbergen
Belgien
E-Mail: contact@imaginey.eu
USt-IdNr.: BE 1011 888 657

Sichere Zahlungsumgebung

Für einige Produkte und Dienstleistungen kannst du eine Bestellung nur per Überweisung bezahlen. Für andere Produkte und Dienstleistungen sind Onlinezahlungen in einer sicheren Zahlungsumgebung mit SSL-Verschlüsselung möglich. Du erkennst sie während der Zahlung am Schlosssymbol in deinem Browser. Sämtliche Finanzinformationen werden von uns vertraulich und sicher verarbeitet und gespeichert.

Aktualisiert: 11/08/2026